Τρόποι Αποστολών

Όλα τα προϊόντα που είναι άριστης ποιότητας και ανταποκρίνονται στις διεθνείς προδιαγραφές, συσκευάζονται επιμελώς προς παράδοση.

Τα προϊόντα που αφορούν παραγγελίες εντός Ελλάδας αποστέλλονται με την εταιρία ταχυμεταφορών Γενική Ταχυδρομική στην διεύθυνση που έχετε υποδείξει κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Οι παραδόσεις εκτελούνται καθημερινά 9:00-17:00, εκτός Σαββάτου, Κυριακής & αργιών. Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός Ελλάδας σε 3-5 εργάσιμες ημέρες  από την ημερομηνία πραγματοποίησης τους. Παραγγελίες με προορισμό την Κύπρο αποστέλλονται με την τη Γενική Ταχυδρομική εντός 7-12 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία πραγματοποίησης της παραγγελίας. Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης. Διεκπεραίωση, αποστολή και παράδοση παραγγελιών δεν γίνονται τα Σαββατοκύριακα ή τις επίσημες αργίες.

Tόποι Παράδοσης

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα factoryoutlet.gr παραδίδει τα προϊόντα του σε όλη την Ελλάδα και την Κύπρο.

Χρόνοι Παράδοσης

Όταν η παραγγελία σας είναι πλήρης και έτοιμη για αποστολή, παραδίδουμε:

• Εντός 3-5 ημερών στην Αττική και σε όλες τις υπόλοιπες περιοχές της Ελλάδας.
• Σε απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές της Ελλάδας, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να αποκλίνει έως και 96 ώρες επιπλέον.
• Εντός 7-12 εργάσιμων ημερών στη Κύπρο.

Αποστολές εντός Ελλάδας

Τα έξοδα αποστολής είναι 2.50€ για παραγγελίες έως 60€. Όταν η παραγγελία σας υπερβεί το ποσό αυτό τότε η παράδοση είναι εντελώς ΔΩΡΕΑΝ, χωρίς επιβάρυνση για εσάς!

Αποστολές στη Κύπρο

Για παραγγελίες που αποστέλλονται στην Κύπρο το κόστος ανέρχεται στα 10€. Για παραγγελίες άνω των 60€ η παράδοση είναι εντελώς ΔΩΡΕΑΝ!

Το κόστος των μεταφορικών για παραγγελίες που αφορούν βαλίτσες μεσαίου & μεγάλου μεγέθους είναι 15€ ανεξαρτήτως του συνολικού ποσού της παραγγελίας.

Οι παραγγελίες που πληρώνονται με τη μέθοδο της αντικαταβολής, χρεώνονται με Έξοδα Αντικαταβολής 2.50€ ανά παραγγελία, ανεξαρτήτως του πλήθους των τεμαχίων και του συνολικού ποσού της παραγγελίας.

Όλες οι χρεώσεις σας γνωστοποιούνται κατά τη διαδικασία του checkout και πριν το τελικό στάδιο υποβολής της παραγγελίας σας, ώστε να γνωρίζετε ακριβώς τι θα πληρώσετε.

Click & Collect

Εφόσον δηλώσετε ότι επιλέγετε την υπηρεσία Click &Collect κατά την υποβολή της παραγγελίας σας, τα παραγγελθέντα προϊόντα θα είναι παραδοτέα, χωρίς χρέωση, εντός 1-4 εργάσιμων ημερών σε όποιο κατάστημα Factory Outlet επιλέξετε κατά την υποβολή της παραγγελίας σας:

Σημεία Click & Collect:

• Εμπορικό Πάρκο του Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών
• Νέο Φάληρο, Πειραιώς 76
• Άγιος Στέφανος, 22ο ΧΛΜ Εθνικής Οδού Αθηνών Λαμίας
• Παλαιό Φάληρο, Ελευθερίου Βενιζέλου 261

Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας έως και 5 εργάσιμες ημέρες μετά την άφιξής της στο κατάστημα της επιλογής σας.Σε περίπτωση που δεν παραλάβετε την παραγγελία σας εντός 5 εργάσιμων ημερών, η παραγγελία σας θα ακυρωθεί χωρίς δυνατότητα ανάκτησής της. Αν είχατε προ-πληρώσει την παραγγελία που ακυρώθηκε με κάρτα, το ποσό θα επιστραφεί απευθείας στην κάρτα σας.

Κατά την παραλαβή των προϊόντων από το σημείο διάθεσης (“POS”) της υπηρεσίας Click & Collect, θα πρέπει να επιδείξετε την αστυνομική σας ταυτότητα, καθώς και το email αναγγελίας παραλαβής της παραγγελίας (το οποίο θα σας έχει αποσταλεί από Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών). 

 Ο χρόνος αποστολής των προϊόντων υπόκειται σε επιφύλαξη σχετικά με την διαθεσιμότητα των παραγγελθέντων στις αποθήκες του καταστήματος καθώς και σε λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ), στην οποία περίπτωση θα σας ενημερώσουμε σχετικά μέσω email προκειμένου να μας δηλώσετε εάν επιθυμείτε, υπ’ αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.